Внедрение системы направлено на упорядочивание очереди в случаях массового неприбытия багажа, а также в режиме чрезвычайных ситуаций и форс-мажорных обстоятельств, получение достоверной статистической информации о процессе обслуживания, получение необходимых данных о состоянии очереди, улучшение качества обслуживания клиентов за счет минимизации времени нахождения в очереди.